技術服務質量*
為了監督管理技術服務體系架構中的各服務節點環節的服務質量，公司高層管理者直接負責對工程項目的技術服務進行統一監督管理，生產管理部統一進行任務調度及客戶服務滿意度調查，調查有對每一個項目的反饋調查和年度調查兩種，通過電話、傳真、電子郵件、系統反饋進行?？蛻魸M意度調查結果直接和相關服務節點及工程師績效相關聯，根據工程師各項目的客戶滿意度和全年滿意度調查的評分來考察各主管的業績。
同時對技術服務體系規范和流程實施過程中監督各服務環節的質量記錄，在服務環節中不斷完善客戶“健康檔案”，為客戶提供較滿意的服務質量。
兒童生長發育測試儀測量功能：無接觸式**進口雙超聲波探頭測身高（提供進口探測器證明文件），電子精密壓敏傳感器測體重；自動測量方式；彩色液晶顯示；語音提示，音量可調節，測量值播報；待機時顯示日期、時間和溫度。嬰幼兒身長體重測量儀與評價系統屬同一*，測量數據無線傳輸至計算機，*軟件對數據進行分析，傳輸距離100m。
1、生長發育
①世界衛生組織全球7歲以下兒童生長發育新標準（2005/2007）；
②中國地區7歲以下兒童生長發育新標準（2005）。
2、綜合能力
采用中國兒童中心0～42個月的常模。
3、CDCC量表
根據我國從初生到三歲嬰幼兒智能發育的規律，**出適合我國實際情況的從初生到三歲的嬰幼兒智能發育量表。
4、氣質測試
采用*教育科學研究所“中國兒童發展心理健康教育工程”的科研成果，全國常模（包括0～1歲、1～3歲、3～7歲三個年齡段）。
5、身高預測
對于2周歲以下的兒童，利用該兒童父母的身高預測法進行預測；對于大于2周歲的兒童則利用瓦爾克爾氏預測法完成預測
服務內容
質量*期內的技術支持與服務包括：
● 產品電話技術支持服務
● 產品現場安裝、配置服務
● 系統優化、咨詢服務
● 產品7*24緊急救援服服務
● 定期電話巡檢服務
兒童生長發育測試儀電腦主機配置：*處理器Intel雙核3.5GHz處理器，內存4G，硬盤1T，鼠標，鍵盤，耳麥，高清攝像頭：1000萬，音箱：1對，電源插座，4+1口USB卡，16G U盤
測試內容：
1、兒童體格發育分析評估功能
①、0-19歲體格發育評估 WHO2007標準
②、0-7歲體格發育評估衛生部2009標準
③、具有信息管理功能
④、具有攝像頭功能
⑤、具有數據分析功能
2、膳食營養評價分析功能
①、兒童數據保健庫
②、0-7歲營養分析
③、0-3歲膳食營養**模板
3、兒童氣質測試評估功能
兒童氣質軟件是通過對兒童氣質的評估，幫助找出宮適合孩子的教養方式，適合年齡級別是1-4個月、5-11個月、12-36個月、3-7歲、8-12歲
4、感覺統合測試評估功能
感覺統合軟件從前庭平衡和大腦雙側分化情況、腦神經生理抑制困難、觸覺防御、發育運用障礙、視覺空間和形態感覺情形、重力（地心引力、姿勢）不癥、學習和情緒狀態、對壓力挫折敏感、自我形象不良等九個維度整體或分別測評，
以較有效方式發揮學習困難情緒障礙學童的潛能為目的。
產品優勢：
選用無接觸式**進口超聲波探測器測身高，電子精密壓敏傳感器測體重；手動和自動測量方式；紅色數碼管顯示醒目；語音提示，音量可調節，測量值播報；待機時顯示日期、時間和溫度；多種通訊方式設置，可與計算機相連，接口RS-232C標準。
嬰幼兒身長測量范圍 0-100cm 測量精度 ±0.1cm
嬰幼兒體重測量范圍 0-65kg 測量精度 ±0.1Kg
兒童身高測量范圍 0～200.0cm 測量精度 ±0.1cm
兒童體重測量范圍 1～165kg 測量精度 ±0.1kg
1、觸摸屏直接點擊測試，*鍵盤，鼠標。減少醫護人員協助操作的工作量。
2、有親和力的界面設計和語音提示，減少兒童面對醫療設備的恐懼感，能在短時間內進入狀態，測試結果*準確。
3、隨機配有初次測試的操作指導題和操作訓練題。
4、A4紙打印結果報告，對測試內容和結果的體現，分類、清楚地表達，家長一目了然。
5、測試結果自動保存，方便醫生隨時參考。
體格測試 對兒童身高（長）、體重自動測量，測量數據通過串口直接與體格發育評估軟件對接；頭圍、胸圍人工測量后輸入。
CDCC測試 本量表采用兩分法的領域安排，這兩方面是相互補充的，每一方面對臨床評價都有*特貢獻。
智力測驗（MDI）：其設計是以評價感知敏銳性、注意分辨能力以及對外界做出反應的能力，早期獲得物體恒常性、記憶、學習及回答問題的能力，形成作為抽象思維基礎的早期概括化和分類能力，注意嬰兒感知覺、注意、記憶和認識能力的發展規律。此外，還包括語言發展，著重在開始發音和語言交流的萌芽。從對聲音的反應，發音到說完整句子，共121個項目。
運動能力測驗（PDI）：運動量表是專門指能反應運動協調和技巧行為的手的操作技巧的發展。例如，對身體控制的程度，大肌肉協調，全身運動發展以及手和手指的操作技巧的發展，用手取物能力的發展規律，共61個項目。
智能測試 通過測試大運動、精細動作、語言能力、社交能力、自理能力、認知能力六項指標得分的總和確定綜合能力等級。
氣質測試 采用我國修訂的兒童氣質量表。包括活動量、規律性、趨避性等9個緯度高低不同的組合，確定該兒童的綜合評價類型。
身高預測 根據被測試兒童的年齡采用父母身高預測法或者瓦 爾克爾氏預測法預測該兒童成人時的身高。
適用范圍：
各級婦幼保健機構的兒童保健科、兒童醫院、綜合醫院的兒科、社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院的兒?？?、康復中心與各級健康體檢中心、疾病預防控制中心和質檢、環保、高校及科研部門。
1、體格測評（年齡/身高，年齡/體重、BMI體質指數0-19歲）
2、兒童未來身高預測
3、感覺統合能力SBB測評
4、兒童氣質綜合測評
5、兒童膳食營養指導
6、兒童智能開發指導
7、兒童生長發育指導
6、兒童常用中成藥數據庫
8、常用臨床檢驗、檢測數據庫
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